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企業内に常駐し、社内からの問い合わせに対応するヘルプデスク、製品・サービスに対する顧客サポートを担当するテクニカルサポート、クライアント先に出向き、システムの設定・保守・修理を担当するフィールドエンジニアほか、様々なIT系職種の求人情報です。

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社内SE、テクニカルサポート、ヘルプデスクに求められるもの

ヘルプデスク、特定商材に対するテクニカルサポート、社内SEなどが代表的なお仕事です。ヘルプデスク業務は通常のMicrosoft製品やPCキッティング周辺のH/W周辺だけでなく、付随する社内LANや簡単なサーバ操作まで幅広く対応いただく事が求められています。また、テクニカルサポートや社内SEも実務経験に加えて対象業務に関連するN/Wやサーバの資格(CCNAや、LPIC)なども求めれています。また、テクニカルスキル以外に業務効率化の企画・推進等が求めらる傾向にあります。

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